【TIPS】Amazon Music UnlimitedのEchoプランの契約を別のEchoデバイスに移行する方法
Echoデバイスの日本進出から1年以上が経ちました。私もこれまでにEcho
、Echo Spot
、Echo Show
と3台のEchoデバイスを渡り歩いてきています。
Echoと同時にスタートしたのが「Amazon Music Unlimited」です。Apple MusicやSpotifyのような、定額を支払うことで最新曲から往年のヒット曲までが聴き放題になるサービスです。このうち、1台のEchoデバイスでのみ視聴可能な「Echoプラン」というものがあります。通常、月額780円(非プライム会員なら月額980円)のところ、月額380円で聴き放題になるということで、ほかのサブスクリプションに契約している人も「じゃあ契約してみようかな」と思えるギリギリラインの価格設定です。契約自体もWebではできず、Echoデバイスに話しかけることで契約できます。
で、これをEcho Spotで契約して聴いてたのですが、Echo Showに買い替えまして、スピーカーも良いのでこちらに切り替えたいな、と。しかしWebの設定ページをくまなく見渡しても、Google検索で先人の知恵を借りようにも、プランをデバイス間移行する方法が見つかりません!
まあ音楽を聴きたい気分でもなかったのでしばらく放置してましたが、電源が入っていないEcho Spotに380円払い続けるのももったいない。
なので、先日ようやく問い合わせてみたところ、以下の回答でした。
XXXXX 様 Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。 このたびは、Amazon Music Unlimitedのご利用に際し、ご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。 大変恐れ入りますが、Amazon Music Unlimited Echoプラン対象端末の変更は当サイトでのみ承っております。 お客様にご要望いただきましたとおり、Amazon Music Unlimited Echoプランで登録いただいている『Echo Spot』から、『Echo Show』への登録変更を行いました。 Echo ShowでのAmazon Music Unlimitedのご利用をお試しください。 その他ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。 Amazon.co.jpでは、お客様にご満足いただけるサイトを目指し、努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 Amazon.co.jp カスタマーサービス XXXXX
というわけで結論は「カスタマーサービスに問い合わせる」でした。
二重課金が気にならない人は、一旦解約してもいいかもしれません。
それでは。
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